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“月饼式”咨询伤不起

 

       一年一度的中秋节已经过去一个多月,月饼大战硝烟散尽,但因包装精美而不忍丢弃的月饼包装盒还是会经常跃入视线,过度包装虽诟病颇多,但屡屡被叫停的天价月饼仍然大行其道,一盒月饼售价动辙成千上万,人们不禁要问这还是中国的传统食品——月饼吗?

       其实过度包装又何止月饼一项,天价螃蟹、天价酒、天价头……已屡见不鲜,统统都是“概念+包装”的路子,就连笔者所从事的咨询行业,这种过度包装的例子也比比皆是,从原来在企业操盘做甲方到后来自己干咨询做乙方,接触过很多咨询业的同行,虽然市场定位、运作模式各不相同,但都有一些共性:一是包装专家、罗列头衔(某大学客座教授、某协会理事……),给专家罩上耀眼的光环;二是引经据典、堆砌术语(XX理论、XX模型、XX法则XX效应),籍此迷惑企业;再就是化简为繁、华而不实,不仅设计流程复杂,几页纸就能说明问题硬生生拉成数十页上百页的提案,往往是形式大于内容……似乎这样才能对得起数十万甚至上百万的咨询费用,这与天价月饼操作手法何其相似!

       笔者在此绝对无意贬低同行,但绝不推崇这种舍本逐末的做法,企业正是因为存在一些管理或营销等方面的实际问题,自身认知不到或解决不了,才需要引入咨询公司,帮助企业进行诊断和拟定策略,咨询的价值在于其核心的创意思路、理念策略,而非那些外在的形式。只要解决不了问题,再大的名头、再高的理论、再炫的提案都毫无意义,“月饼式咨询”伤不起!

       据说联合利华引进了一条香皂包装生产线,结果发现这条生产线有个缺陷:常常会有盒子漏装香皂,不得已专门请业内专家成立了一个攻关小组,综合采用了机械电子、X射线探测等技术,花巨资研制了一套检测分拣设备。而中国南方有个乡镇企业也买了同样的生产线,一个工人仅花了几十块钱买台电风扇放在生产线旁边把空盒吹掉,问题同样迎刃而解。

       作为咨询公司是要给企业开发那套先进的自动化设备还是搞台电风扇解决问题呢?答案显而易见。所以无论请咨询还是做咨询还是应“轻包装重疗效”,秉承高效务实的原则,帮助企业健康快速发展,才能真正的实现双赢共生。

作者简介:

       高娈哲,币安营销副总经理、高级咨询顾问。

       曾先后就职或服务于:三株营销有限公司、天津可口可乐饮料有限公司、天津顶益国际食品有限公司、北京咚咚源食品有限公司、河北中旺食品集团有限公司、北京五谷道场食品技术开发有限公司、石家庄三鹿乳品有限公司、三鹿集团(安徽)食品有限公司、北京中农群康食品有限公司、无锡引速得信息科技有限公司;历任销售主管、市场部经理、大区经理、营销总监、总经理等职

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